Strauss CTIアダプター：CTIツールバーとSales Forceの統合を効率化する
Strauss CTIアダプターは、yuval.pikelによって開発されたChrome拡張機能で、CTIツールバーとSales Forceアプリケーションの統合を効率化するために設計されています。この拡張機能により、デスクトップのCTIツールバーとクラウドベースのSales Forceサービスの間でシームレスな通信が可能になります。
Strauss CTIアダプターを使用すると、CTIシステムを介して受信した着信電話は自動的にChromeブラウザにルーティングされ、Sales Forceアプリケーション内の対応する顧客またはエンティティに移動します。この統合により、手動でのナビゲーションの必要性がなくなり、応答時間が短縮され、営業チームの全体的な効率が向上します。
この無料の拡張機能は、CTIシステムとSales Forceプラットフォームを利用するビジネスにとって貴重なツールです。Strauss CTIアダプターにより、電話の通話中に顧客情報にアクセスするプロセスが簡素化され、生産性が向上し、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
